1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données lié à l’application mobile MuyVerbs - Spanish Verb Master est :

2DAY Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Bâle, Suisse. Email : [email protected]

2. Champ d’application de cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité s’applique à l’application mobile MuyVerbs - Spanish Verb Master (l’App) pour iOS et Android.

Elle explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous utilisez l’App, dans quel but, pendant combien de temps nous les conservons, à qui elles sont communiquées et quels droits vous avez selon le droit suisse applicable en matière de protection des données, en particulier la loi fédérale suisse révisée sur la protection des données (LPD / nLPD) du 1er septembre 2023.

Des conditions de confidentialité distinctes des boutiques d’applications ou fournisseurs de plateforme, comme l’Apple App Store ou Google Play, ainsi que de prestataires tiers comme Google, Apple et RevenueCat, s’appliquent lorsque vous téléchargez, achetez, mettez à jour l’App ou vous y connectez via ces services.

3. Catégories de données personnelles que nous traitons

Selon votre utilisation de l’App, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

3.1 Données de compte et d’authentification

Lorsque vous créez un compte ou vous connectez, nous traitons :

votre adresse email
votre nom d’affichage, s’il est fourni
un identifiant utilisateur unique émis par le fournisseur d’authentification
la méthode de connexion utilisée : Google, Apple, email ou invité
les jetons d’authentification fournis par Firebase Authentication

Mode invité et connexion avec Apple

Si vous utilisez Connexion avec Apple avec relais d’email, nous recevons uniquement l’adresse relais fournie par Apple.

Si vous utilisez le mode invité, nous traitons uniquement un identifiant utilisateur anonyme généré de manière aléatoire ; aucun email ni nom n’est collecté.

3.2 Données d’apprentissage et de progression

Pour fournir les fonctionnalités principales de l’App, notamment le parcours d’apprentissage, les quiz et le suivi de progression, nous traitons :

les niveaux et séries terminés
les nombres de réponses correctes, l’exactitude et les statistiques d’apprentissage de type série
les verbes favoris que vous enregistrez
les paramètres de quiz et préférences d’étude
la position dans le parcours d’apprentissage

Stockage de la progression

Ces données sont stockées localement sur votre appareil et, lorsque vous êtes connecté, synchronisées avec Cloud Firestore sous votre identifiant utilisateur.

3.3 Paramètres de l’App

Nous stockons vos paramètres sur votre appareil et, le cas échéant, dans Cloud Firestore, notamment :

taille du texte
préférence d’interface claire ou sombre
préférence de notification quotidienne
préférence « Ignorer les accents »
préférence « Ignorer la révision correcte »
préférence de réserve de verbes Learn by Tense : les 500 verbes les plus importants ou les 3 015 verbes
préférence d’opposition aux analyses

3.4 Données d’abonnement et d’achat

Si vous achetez un abonnement Pro, mensuel ou annuel, l’achat lui-même est traité par la boutique d’applications concernée, Apple App Store ou Google Play, et par notre fournisseur de gestion d’abonnements RevenueCat. Dans ce contexte, les données suivantes peuvent être traitées :

un identifiant anonyme d’utilisateur d’app fourni à RevenueCat
l’identifiant du produit d’abonnement, par exemple monthly_membership_4_99 ou annual_membership_29_00
l’état d’achat, de renouvellement, de restauration et d’annulation
l’état des droits, par exemple pro_access
la plateforme utilisée, iOS ou Android

Données de paiement

Nous ne recevons pas vos données de paiement complètes, comme les numéros de carte bancaire. Le paiement est traité par Apple ou Google.

3.5 Données de support et de feedback

Si vous utilisez les fonctions « Signaler un bug », « Donner un feedback » ou « Contact », ou si vous nous contactez par email, nous traitons :

votre adresse email
tout nom ou identifiant que vous fournissez
le contenu de votre demande
les informations techniques que vous incluez volontairement, par exemple le modèle de l’appareil ou la version de l’App

3.6 Données techniques et de diagnostic

Si vous n’avez pas désactivé les analyses dans les paramètres, nous pouvons traiter des données techniques limitées via Firebase, comme :

version et build de l’App
type d’appareil et version du système d’exploitation
paramètres de langue et de région
rapports de plantage et diagnostics d’erreur
événements d’utilisation de base nécessaires pour améliorer la stabilité de l’App

Contrôles d’analyse

Vous pouvez désactiver les analyses à tout moment dans Paramètres > Vos données > Désactiver les analyses.

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles aux finalités suivantes :

fournir les fonctionnalités principales d’apprentissage de l’App : parcours d’apprentissage, quiz, guide de grammaire, bibliothèque de verbes, favoris et suivi de progression
créer et gérer votre compte utilisateur
synchroniser votre progression entre appareils
fournir et gérer les abonnements Pro, y compris la restauration d’achats
faire respecter les limites de l’offre gratuite, par exemple la limite quotidienne de 10 questions pour les utilisateurs gratuits
fournir le support et répondre à vos demandes
diagnostiquer et corriger les bugs, plantages et problèmes techniques
améliorer la qualité et la stabilité de l’App
respecter nos obligations légales selon le droit suisse

5. Base juridique du traitement

Selon le droit suisse de la protection des données, nous nous fondons sur les justifications suivantes pour nos traitements :

Exécution d’un contrat, nos conditions d’utilisation, pour la création de compte, la progression d’apprentissage, la gestion d’abonnement et le support.
Votre consentement, par exemple pour les analyses facultatives ou les notifications quotidiennes, que vous pouvez retirer à tout moment dans les paramètres.
Nos intérêts légitimes, par exemple pour diagnostiquer les plantages, prévenir les abus, faire respecter les limites gratuites et améliorer l’App.
Respect d’une obligation légale, par exemple la comptabilité ou la réponse à des demandes licites d’autorités suisses.

6. Destinataires et partage des données

Nous ne partageons des données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir l’App et uniquement avec des prestataires soumis à des obligations contractuelles et de protection des données appropriées. Les principaux destinataires sont :

Google LLC / Google Ireland Ltd. - Firebase Authentication, Cloud Firestore, services Firebase et Google Sign-In : authentification, stockage du profil utilisateur et des données de progression, diagnostics facultatifs.
Apple Inc. - Connexion avec Apple : authentification pour les utilisateurs qui choisissent la connexion Apple.
RevenueCat, Inc. - gestion des abonnements, droits, validation des achats et fonction de restauration.
Apple App Store / Google Play - traitement des paiements et transactions d’abonnement pour les offres Pro.
Fournisseurs d’hébergement et d’email utilisés pour recevoir et répondre à vos demandes de support.

Pas de vente ni de réseaux publicitaires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins publicitaires et nous ne les partageons pas avec des réseaux publicitaires.

7. Transferts transfrontaliers de données

Certains de nos prestataires, en particulier Google/Firebase, Apple et RevenueCat, sont établis aux États-Unis ou traitent des données dans des pays situés hors de Suisse et de l’Espace économique européen.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays qui n’offre pas un niveau de protection adéquat selon le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), le transfert est protégé par des mesures appropriées, comme des clauses contractuelles types reconnues par le PFPDT ou des garanties équivalentes fournies par le prestataire concerné.

Vous pouvez demander une copie de ces garanties en nous contactant à [email protected].

8. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige :

Données de compte : jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte via les paramètres ou demandiez la suppression par email.
Données de progression et de favoris : jusqu’à ce que vous utilisiez « Réinitialiser la progression » dans les paramètres, supprimiez votre compte ou désinstalliez l’App pour les données locales.
Données d’abonnement : tant que votre abonnement est actif, puis pendant la période requise par les boutiques d’applications, RevenueCat et le droit comptable et fiscal applicable.
Correspondance de support : généralement jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.
Données de diagnostic et de plantage : aussi longtemps que nécessaire pour diagnostiquer et corriger les problèmes, généralement pas plus de 14 mois.
Données locales sur votre appareil : jusqu’à ce que vous les supprimiez dans l’App, les réinitialisiez ou désinstalliez l’App.

Suppression du compte

Lorsque vous utilisez Supprimer le compte dans les paramètres, nous supprimons vos données utilisateur stockées et demandons la suppression de votre utilisateur Firebase Authentication lorsque Firebase le permet. Les sauvegardes ou fichiers journaux peuvent encore contenir des données pendant une période résiduelle limitée avant d’être écrasés.

9. Enfants

L’App ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans le consentement d’un parent ou représentant légal. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles sans ce consentement, veuillez nous contacter à [email protected] et nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer les données.

10. Décision automatisée

Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour une prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage, produisant des effets juridiques à votre égard ou vous affectant de manière similaire et significative.

11. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès, la modification ou la divulgation non autorisés, conformément aux principes de protection des données dès la conception et par défaut requis par le droit suisse.

Ces mesures comprennent le transport chiffré, HTTPS/TLS pour la communication avec nos services backend, les restrictions d’accès aux données Firestore, l’authentification via des fournisseurs d’identité fiables et la minimisation des données dans la conception de l’App.

Aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé ; vous êtes responsable de la sécurité de votre appareil et de vos identifiants de boutique d’applications ou de connexion.

12. Vos droits selon le droit suisse de la protection des données

Selon le droit suisse applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :

le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet
le droit de demander la rectification de données personnelles inexactes
le droit de demander la suppression de vos données personnelles lorsque la loi l’autorise
le droit de demander la limitation du traitement lorsque la loi l’autorise
le droit de vous opposer au traitement lorsque la loi l’autorise
le droit de recevoir certaines données personnelles dans un format électronique courant, portabilité des données, lorsque la loi l’autorise
le droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir
le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, PFPDT, Feldeggweg 1, CH-3003 Berne, Suisse

Demandes relatives aux droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected].

Vous pouvez aussi exercer certains droits directement dans l’App, par exemple en réinitialisant votre progression ou en supprimant votre compte dans Paramètres > Vos données.

Nous pouvons vous demander des informations raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

13. Contact par email

Si vous nous contactez par email, par exemple pour le support ou des demandes de confidentialité, nous traitons les données personnelles que vous fournissez dans votre message, comme votre adresse email, votre nom s’il est fourni, le contenu de votre demande et toute information que vous nous envoyez volontairement. Nous utilisons ces informations uniquement pour traiter et répondre à votre demande et pour documenter la communication lorsque cela est nécessaire.

14. Violations de données

En cas d’incident de sécurité impliquant des données personnelles que nous traitons, nous gérerons l’incident conformément au droit suisse applicable. Lorsqu’une violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits des personnes concernées, nous notifierons le PFPDT dès que possible et, lorsque cela est requis, informerons les personnes concernées.

15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si les fonctionnalités de l’App, nos prestataires ou les exigences légales changent. La version publiée pour MuyVerbs reflétera toujours le traitement réel des données par l’App. Lorsque les modifications sont importantes, nous vous en informerons via l’App ou par d’autres moyens appropriés avant leur entrée en vigueur.

Responsable : 2DAY Communications GmbH, Dornacherstrasse 172, 4053 Bâle, Suisse. Email : [email protected]

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