Sie können Ihr Konto in der App löschen
- Öffnen Sie MuyVerbs.
- Gehen Sie zu „Einstellungen“.
- Öffnen Sie „Deine Daten“.
- Tippen Sie auf „Konto löschen“.
- Bestätigen Sie die Löschung.
Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben
Sie können die Löschung Ihres Kontos per E-Mail an [email protected] beantragen.
Bitte verwenden Sie den Betreff: Delete MuyVerbs Account
Bitte geben Sie die E-Mail-Adresse an, die Sie für Ihr MuyVerbs-Konto verwenden.
Was wir löschen
- Ihr MuyVerbs-Kontoprofil
- Ihre in MuyVerbs gespeicherte E-Mail-Adresse und Ihren Anzeigenamen
- Ihren Lernfortschritt
- Quiz-Statistiken, Lernserien, freigeschaltete Level und Favoriten
- Den in MuyVerbs gespeicherten Abostatus
Was aufbewahrt werden kann
- Kauf- und Abonnementdaten im Apple App Store und bei Google Play können beim jeweiligen App Store verbleiben – für Abrechnung, Steuern, Betrugsprävention, Rückerstattungen und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben.
- Abonnementdaten bei RevenueCat können aufbewahrt werden, soweit dies für die Abonnementverwaltung, die Betrugsprävention, die Buchhaltung oder die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist.
- Support-Nachrichten oder E-Mails mit Löschanträgen können bis zu 24 Monate lang für den Kundensupport, die Betrugsprävention und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt werden.
Wichtig
Wenn Sie Ihr MuyVerbs-Konto löschen, wird ein aktives Abonnement im Apple App Store oder bei Google Play nicht automatisch gekündigt. Zum Kündigen öffnen Sie die Abonnementeinstellungen in dem App Store, in dem Sie MuyVerbs gekauft haben.
Löschanträge bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 30 Tagen.